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Friday, 27 November 2015

老港的小孩。

今天带太平团到老港时,老港的小孩子们在远处大声的喊“导游,导游”(我不确定他们有没有喊我的名字),客人们立刻对我说“哇!你的粉丝在叫你,还不过 去”。搞得我有些不好意思,只好硬着头皮走过去靠近他们。我就叫他们跟我拍照,不过一个两个就跑掉,害得我拍不到。过后,我的客人也跟着走过来,其中一位 也要拍他们的照也搞到他们尽然做这样的“危险动作”逃跑,客人马上叫他们小心。不过,最后客人还是拍到。


Thursday, 26 November 2015

十月十五兼感恩节。

十月十五兼感恩节,白天的探索十八丁VS晚上的探索十八丁,感恩客人们~~~
今天接了白天与晚上的“师奶”船游团,很好,又来一个考验。记得曾经上生态导游课程时,“Tilden原则的生态讲解”课程里,讲师有对我们讲过“不要得 罪女人“。所以我一个男人要面对一组的贵宾要特别小心翼翼招待了,在食物方面她们有些不满意,晚上时我忙得向她们赔罪,还好感恩她们谅解。

P/S: 刚下完雨,初十五的月亮躲在云中。感恩今晚的观赏萤火虫特别多及漂亮。



Monday, 23 November 2015

旅游van车的处女导览。

今天接的团体验比较特别,客人是坐旅游van车来的,而且刚好接洽的客人是回去十八丁老港人探亲。我是第一次带团上客人的旅游van车,而且要面对的客人从小孩至老人,当然服务要做到周到。

七早八早他们一家人已从出发点出发,所以到达这里时当然要“祭拜五脏庙“先,他们的要求是吃点心。哇!大考验叻,太平的点心不如怡保的点心闻名,如果客人 吃到不满意的话,就对太平的点心打打的扣分。我考虑以后,想想我曾经带家人亲戚吃过,所以决定带他们去吃去年刚开的点心茶楼。到达时也多人,刚好也有位。 吃完以后,客人去结账以后,负责人招手叫我过去,问我是不是带团的,我以为什么事情,原来是。。。。

过后,客人要求去直弄休闲农场,只是司机不会路,我只好带路,也是第一次自从我“开张”以来带团带到这里来。到达时,人潮还不算多,可以慢慢享受专车服务 的白色的“北京鸭”,可惜过了两个月后它们就变成棕色的“北京鸭”了。碰巧的客人本来要在太平湖踩天鹅船游湖,没想到这里也提供踩天鹅船游湖。关于直弄休闲农场,大家不如看看这部落客:
http://yayanotyy.blogspot.my/2015/03/trong-leisure-farm.html

当然,接下来的行程买太平著名土产-炭烧香饼,享受午餐,客人的十八丁船游兼探亲。虽然今天客人的主要目的是回去探亲,游览的景点也不多,我讲解也不多, 我也觉得不好意思。不过最重要做到的是服务态度,客人玩得很开心满意就可以了。所以各位要来太平地区游玩的,别忘了请我们本地导览员讲解更有“味道”。

P/S: 其实图一我是要拍一黑一白的鸭子交配不过呢结果拍到白色的鸭子跑掉。

 

Thursday, 19 November 2015

天时、地利、人和。

从室内的白领工作者走出室外的导览工作者,从懵懵懂懂的导览知识到略懂的导览知识(当然我还不到金城武“赤壁”里主演的诸葛孔明的什么都略懂程度),从零带团的经验到“半桶水”带团的经验已接近5个月,就如舌头尝的甜酸苦辣味道及日晒雨淋的体验都经历过了。总结就以六个字“天时(天气)地利(景点)人合(客人的缘分)”来形容这份工作。

最重要就是“天时”,看老天爷的脸色做工。太平是全马出了名的“雨城”特别是现在的雨季,脸色比“变脸表演者“变得更加快及凶。

今天我已见证老天爷及雨城二合一的威力了(雨会从太平下到十八丁,然后下到老港,有时还会U turn回来下),今天接到的船团是约定下午5点半去老港看夕阳,雨在十八丁从下午4点半就开始下了,我心里就开始随着雨水落下的不安,担心这场雨会影响 船程,还好老天爷眷顾我,下了半小时就停了。

到了下午5点半,我以为可以”一路有你“平安了,哪知那边脚一踏上船,雨又开始下了,我赶快打电话去老港的 ”Starbuck“ 老板问看有没有下雨,结果是没有下雨。好啦,就继续路程。当然栗鸢也变成”落汤鸡“了,还看什么老鹰!当到达老港的时候,雨已开始小了,我心里就像”雨后 的彩虹“,黄昏的太阳公公也出来了。

哪知到了接近夕阳的时间,老天爷又流眼泪了,而且稀里哗啦下的更大,还看什么“空中的咸蛋”,看“空中的泪水”就有!当然我表面要装着冷静(从导览课程中 学来的无论遇到什么突发情况,导游必须自己先冷静,以免影响游客的心情导致情况更糟糕)心里却开始不安了,担心我们能不能回去,要在这里过夜了。我手里握 着”打狗棒“,背后背着”小叮当百宝袋”(我平常带团都带着木棒及背包),十八般武艺都搬出来了(当然有点夸张)及心里念着佛号菩萨号(这是真的),祈求 这场雨快点停或变小。还好老天爷7点多雨开始小了,我赶快请客人们上船启程回十八丁。船回到十八丁时,雨也停了。

哪知当我回到家的时候,停车后在车后弄东西,雨又开始下到现在。我怀疑是不是我”脚头不好“每次带团(包括我曾经带我家人也是一样)都遇到下雨,有时还被人嘲笑”声强啊,你又带雨来了“。看来,雨跟我很有缘份,希望明天跟您无缘了。

这里,还没启程去老港时,发生一段小插曲,就是其中一间的咖啡店负责人坐在那里一动也不动的不理睬我们就是不给我的女客人上厕所,给您钱也不要。哈喽,您 真是有眼不是泰山,我是这里导览员,搞不好会影响游客对十八丁的名声。还好我也不必跟您计较,带我的客人去对面的店里,感谢。

P/S: 给看不到夕阳的这团朋友们,在此附上我拍的夕阳照向您们道歉了。


Wednesday, 4 November 2015

马登红树林导览。

在短短的12小时里,我从南马最南端的红树林赶到北马的马登红树林,今早在马来朋友介绍下及还没In-house guiding 考试之前,接了怡保Tenby国际学校学生团的红树林导览。

这一次是自从我作了十八丁导览员来正式第一次当红树林导览。当他们到达的时间刚好遇到一大群的猕猴用餐时间,提心吊胆的他们担心猕猴会不会攻击,我告诉他 们只要不要搔扰猴子及不要对他们笑(露牙),猴子是不会攻击他们的。其实在我等他们的时候我也差点被攻击,还好我手上有打狗棒。

在用了三种语言-马,华,英的rojak语言,经过了一番语无伦次及排山倒海20分钟的Do&Don't、红树林介绍、作用及特处讲解下(还好他们听得懂,也很快跟他们混成一片)才带领他们走走道。最后以栽种红树画成句号。


虽然这团不是我的团,不过从他们的问的问题中帮了我很大的忙,使我必须多多研究红树林的资料。



Tuesday, 3 November 2015

导览以外:南马的龟咯岛。

从北马的十八丁渔村来到了南马的龟咯岛, 是从我认识马登红树林以来最希望想要去的地方。龟咯岛咸水港大约有200户,1500人口, 两间华小(140 位学生)。75%居民以渔业捕捉季节性小虾及养殖鱼场为生。像十八丁过港及老港一样, 通道只能用脚车及电单车出入, 如踏脚车的话大约要用半小时才能走完整个地区。 

对岸是坐落于马六甲海峡的国家公园红树林保护区像马登红树林保护区一样, 是居民的守护天使, 也形成了第一道防线, 逃过了曾经发生过的大海啸的侵犯。 

十八丁老港的虾米是众人所知。至于龟咯岛呢, 当然是cincalok了。居民捕捉季节性的小虾以制造cincalok(比较新鲜的)及belacan为主。小虾经过加入盐糖的"日光浴"洒干以后, 像醇酒一样经过密封发酵冷冻后, 用人工如罐打包送货去其它州属。